Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 avril 2026
Chez Lonovoice, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Entité : LONOGIC, SAS au capital de 2 500 €
- RCS / SIRET : Paris 981 963 424 — SIRET 981 963 424 00016
- Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
- Représentant légal : Florian SILOT, Président
- Contact RGPD : contact@lonogic.fr
Lonogic n'est pas soumise à l'obligation de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD. Les demandes relatives à vos données personnelles peuvent néanmoins être adressées à l'email ci-dessus et seront traitées dans un délai maximal d'un mois.
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom, adresse email | Création et gestion du compte |
| Authentification | Mot de passe (hashé), tokens JWT | Sécurisation de l'accès |
| Paiement | Données de facturation via Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires) | Gestion des abonnements |
| Utilisation | Textes soumis, fichiers audio générés, compteurs d'usage | Fourniture du service TTS |
| Technique | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées | Sécurité, amélioration du service |
3. Base légale des traitements
- Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : gestion du compte, fourniture du service TTS, gestion des abonnements
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du service, prévention de la fraude, amélioration du service
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) : cookies analytiques, communications marketing
- Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des données de facturation
4. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant la durée de l'utilisation du service, puis 3 ans après la dernière connexion
- Fichiers audio générés : conservés selon les limites du plan souscrit (rotation automatique au-delà du quota de stockage)
- Textes soumis : non conservés après la génération audio
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable)
- Logs techniques : conservés 12 mois maximum
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Google Cloud (Gemini AI) | Synthèse vocale (TTS) | UE / États-Unis |
| Stripe | Traitement des paiements | États-Unis (certifié DPF) |
| Cloudflare | CDN, protection DDoS, hébergement vitrine | Global (certifié DPF) |
| OVH | Hébergement de l'application & de l'API, base de données | France (UE) |
| Sentry | Suivi des erreurs applicatives | États-Unis (certifié DPF) |
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) ou par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS)
- Hashage des mots de passe (bcrypt)
- Authentification par tokens JWT à durée limitée
- Accès restreint aux bases de données en production
- Surveillance des erreurs et alertes automatiques (Sentry)
- Sauvegardes régulières des données
7. Cookies
Notre site utilise les cookies suivants :
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Session JWT | Strictement nécessaire | Authentification | Durée de la session |
| Préférence thème | Fonctionnel | Mode clair/sombre | 1 an |
Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement. Les cookies analytiques, s'ils sont mis en place ultérieurement, seront soumis à votre consentement préalable.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation (art. 18) : restreindre le traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@lonogic.fr en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) .
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
- Email : contact@lonogic.fr
- Courrier : LONOGIC — 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France